GDENA Partnershipحسان بن ابراهيم
مؤسس GDENA Partnership ومستشارها الرئيسي
عشرون سنة في إدارة العمليات عبر خمس دول. واليوم، أضع هذه المعايير في خدمة مؤسسات الجنوب التونسي.
مؤسس GDENA Partnership ومستشارها الرئيسي
عشرون سنة في إدارة العمليات عبر خمس دول. واليوم، أضع هذه المعايير في خدمة مؤسسات الجنوب التونسي.
عشرون سنة في إدارة العمليات صلب مجمّع عالمي، ثم مؤسسات أسّستها بنفسي.
من تأطير فريق إلى إدارة إنتاج متعدد البرامج: تخطيط الموارد، والأداء العملياتي، وجودة الخدمة.
الإدارة العامة لموقع يضمّ 550 متعاونًا، من بينهم 82 مسؤولًا وسيطًا و7 إطارات عليا. شهادة AFNOR NF Service / ISO 18295، ورضا الحرفاء يفوق 85 %.
برامج متعددة المواقع لكبار الحرفاء في قطاعات البنوك والتأمين والاتصالات والتجارة، في تونس والمغرب وفرنسا ولبنان ومدغشقر. محفظة ارتفعت من 0,8 إلى 9,4 مليون يورو في خمس سنوات، وبرامج تمّ إنعاشها حتى المرتبة الأولى في تصنيفات الحرفاء، وأكثر من 300 موطن شغل أُحدثت بمدغشقر.
مكتب صرف مرخّص من البنك المركزي التونسي، أُنشئ من الصفر: أكثر من 20 000 عملية صرف وأكثر من 21 مليون دينار من القيمة المقابلة، في إطار تُتتبَّع فيه كل عملية وتُراقَب ويُصرَّح بها.
مكتب استشارات وُلد من هذه التجربة المزدوجة. مرجع: MES Distribution، الرائدة التونسية في الطاقة الشمسية الكهروضوئية، رافقناها طيلة ستة أشهر.
مسالك بالدراجة مصحوبة بمرشد انطلاقًا من منار تاقرمس، نحو الداخل والمنازل التقليدية وموقع منينكس الأثري والحرفيين. سبعة مسالك مسوّقة.
الدليل الصوتي لجربة المعتمد على تحديد الموقع الجغرافي. فائز ضمن الدفعة الأولى من Tunisia Tourism Lab، انتقل من فكرة إلى تطبيق منشور ومُباع في خمسة أشهر.
ما يمكّنني من التحاور في آن واحد مع مسيّر، وفريق ميداني، وجهة مانحة.
إدارة فرق كبيرة، ومتابعة المؤشرات، وتحسين جودة الخدمة، والتحكّم في التكاليف.
تصميم تجربة، وبيعها لحرفاء حقيقيين، وتحسينها يوميًا من خلال الميدان.
المطابقة، والتتبّع، والصرامة المالية التي تشترطها البنوك والجهات المانحة الدولية.
التكوين، التفويض، الرقابة.
لا أسعى إلى جعل أي مؤسسة مرتبطة بي. أكوّن الفرق، وأفوّض لها المسؤوليات، ثم أحتفظ بدور الرقابة والتحسين.
هكذا تعمل مؤسساتي الخاصة: مكتب الصرف الذي أسّسته يسيّره فريقه يوميًا. المهمة الناجحة هي تنظيم يصمد دوني.
لقاء أول مجاني لفهم أهدافكم، دون أي التزام.